Με σημαντικά προβλήματα ξεκίνησε η διαδικασία αιτήσεων των voucher για αγορά tablet ή laptop από μαθητές και φοιτητές. Η πλατφόρμα, η οποία άνοιξε με χαρακτηριστική καθυστέρηση μερικούς μήνες πριν τη λήξη της σχολικής χρονιάς και με την τηλεκπαίδευση να διεξάγεται «κανονικά», κατέρρευσε λόγω της αυξημένης ζήτησης. 

Όσοι προσπάθησαν να κάνουν την αίτηση, η οποία μπορεί να γίνει μέχρι τις 30 Ιουλίου, έβλεπαν μπροστά τους το γνωστό «Error 404». Στη συνέχεια, η πλατφόρμα επανήλθε προσωρινά, ωστόσο τα προβλήματα συνεχίζονται. 

Υπενθυμίζεται πως το πρόγραμμα παροχής ηλεκτρονικού εξοπλισμού σε μαθητές και φοιτητές έλαβε μια σειρά από αδικαιολόγητες αναβολές. Παρά τις δεσμεύσεις της υπουργού Παιδείας Νίκης Κεραμέως και του πρωθυπουργού το Δεκέμβριο του 2020, η σχετική Κοινή Υπουργική Απόφαση (ΚΥΑ) υπογράφηκε στις 12 Μαρτίου, ενώ η πλατφόρμα άνοιξε στις 5 Απριλίου – δύο μήνες πριν το τέλος της σχολικής χρονιάς.

Αξίζει να σημειωθεί πως η Νίκη Κεραμέως προχώρησε πρόσφατα σε απευθείας ανάθεση 250.480 ευρώ με σκοπό τη διαφημιστική καμπάνια της συγκεκριμένης δράσης. Το ποσό δεν αφορά το πρόγραμμα καθαυτό καθώς οι πόροι για τη διάθεση του εξοπλισμού προέρχονται κυρίως από το Ταμείο Ανάκαμψης.